Дата на влизане в сила: 19 януари 2026 г.

  1. Право на отказ

Потребителят има право на отказ в срок от 14 дни само за неперсонализирани продукти.

  1. Персонализирани продукти

Персонализираните продукти, изработени по индивидуална поръчка, не подлежат на отказ, връщане или замяна.

  1. Рекламации

Рекламации се приемат при дефект или несъответствие в законовите срокове, след писмено уведомяване на Търговеца.